شروط الاستخدام
الديباجة
موقع Book Now Tours عبارة عن خدمة حجز عبر الإنترنت للأنشطة (يشار إليها فيما بعد باسم “المنصة” أو “الموقع”) يتم نشرها وإدارتها بواسطة Book Now Tours، وهي شركة تأسست بموجب قانون جنوب إفريقيا (“الشركة” أو “Book Now Tours” ).
تقدم الشركة لمستخدمي المنصة (المشار إليهم فيما يلي بـ “المستخدمين”) خدمة فنية تربط المستخدمين الذين يرغبون في البحث وحجز الأنشطة مع مقدمي الخدمات المحترفين المؤهلين الذين يقدمون هذه الأنشطة ويشرفون عليها (يشار إليهم فيما يلي بـ “الشركاء”) (يشار إليهم فيما يلي بـ “الخدمة”). الغرض الوحيد للمنصة هو ربط العملاء المحتملين والشركاء، حيث يستخدم هؤلاء الشركاء الخدمة ويقدمون أنشطتهم بشكل مستقل وتحت مسؤوليتهم الوحيدة.
لا تشارك الشركة بأي شكل من الأشكال في العلاقة التعاقدية التي تنشأ بين الشركاء الأفراد والعملاء لكل حجز مؤكد.
شروط الاستخدام العامة
تحدد شروط الاستخدام العامة الحالية (المشار إليها فيما بعد باسم “شروط الاستخدام العامة” أو “GTU”) الشروط والأحكام التي تحكم استخدام الخدمة التي تقدمها الشركة.
يجب أن تغطي اتفاقية GTU الحالية فقط استخدام المنصة وحجز الأنشطة على المنصة من قبل المستخدمين ولا تنطبق على أداء الأنشطة والخدمات المذكورة من قبل الشركاء.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل GTU الحالي في أي وقت، دون إشعار مسبق، مع الاتفاق بموجب هذا على أن هذه التعديلات لن تنطبق على الحجز الذي تم تأكيده بالفعل من قبل الشريك. ولذلك، فإن GTU عرضة للتحديث والتعديل في أي وقت، ويجب الرجوع إليها بشكل دوري. وسيتم تطبيقها اعتبارًا من وقت تحديثها لجميع الاستخدامات الجديدة للخدمة.
يرجى الملاحظة :
يقر المستخدمون بموجب هذا ويوافقون على أن تصفح الموقع وكذلك استخدام الميزات الوظيفية والخدمات التي يقدمها الموقع أو عليه، وعلى وجه الخصوص حجز نشاط من خلال الخدمة، يجب أن يعني قبولًا صريحًا ومسبقًا لـ GTU. إذا لم يقبل المستخدم كل هذه الشروط أو جزء منها، فلن يُسمح للمستخدم المذكور بالبقاء على الموقع ولن يُسمح له باستخدام الخدمة.
***
أحدث شروط الاستخدام العامة
هنا، تُفهم المصطلحات والعبارات المحددة بالحرف الكبير على النحو التالي، سواء استخدمت بصيغة المفرد أو الجمع.
“النشاط”: يُفهم على أنه النشاط الرياضي أو الخدمة المقدمة للحجز من قبل الشريك على الموقع، وحسب الحالة، التي يطلبها العميل من خلال الخدمة.
“متجر التطبيقات”: يُفهم على أنه منصة تنزيل التطبيقات مثل Apple App Store أو Android Market من Google، والذي من خلاله قام المستخدم بتنزيل التطبيق.
“المحتوى”: يُفهم على أنه المعلومات والنصوص والصور والتعليقات وجميع العناصر الأخرى التي يمكن للمستخدمين توصيلها إلى الشركة أو إدخالها مباشرة على الموقع كجزء من أداة تقييم الشريك.
“العقد”: يُفهم على أنه العقد المبرم بين الشريك والعميل من خلال طلب على الموقع من قبل العميل لممارسة نشاط (أو شهادة هدية) مع شريك، بموجب الشروط الموضحة في “الحجز والدفع” شرط.
“العميل”: يُفهم على أنه مستخدم لديه حساب عميل، وقد أبرم عقدًا مع شريك.
“شروط الاستخدام العامة”: تعني هذه الوثيقة، ويتم تعديلها من وقت لآخر وفقًا لأحكام مادة “التعديلات” هنا.
“بطاقة الهدايا”: تُفهم على أنها بطاقة الهدايا ذات القيمة المتغيرة التي يمكن للعملاء شراؤها على المنصة من أجل تقديم نشاط غير محدد على وجه التحديد للمستفيد، ويقرر الأخير في مرحلة لاحقة النشاط الذي سيتم حجزه باستخدام بطاقة الهدايا المذكورة.
“قسيمة الهدية”: يُفهم على أنها قسيمة الهدية التي يمكن للعملاء شراؤها على المنصة من أجل تقديم نشاط محدد على وجه التحديد كهدية.
“المشارك”: يُقصد به الأشخاص الطبيعيون المسجلون للمشاركة في نشاط محجوز من خلال الموقع. قد يكون المشاركون أو لا يكونوا عملاء.
“الشريك”: يُقصد به الأشخاص الطبيعيون أو الاعتباريون الذين يستخدمون الموقع لتقديم الأنشطة للمستخدمين/العملاء.
“المنصة”: يُفهم على أنه الموقع الذي يمكن الوصول إليه من خلال الاتصال بموقع Book Now Tours على الإنترنت أو عن طريق تنزيل التطبيق.
“الخدمة”: يُقصد بها الخدمة الفنية التي تربط المستخدمين/العملاء بالشركاء كما هو موضح في مقدمة هذه الاتفاقية.
“الموقع”: يُفهم على أنه الموقع الذي يمكن الوصول إليه من خلال الاتصال بموقع Book Now Tours على الإنترنت أو عن طريق تنزيل التطبيق.
“المستخدم”: يُفهم على أنه أي شخص طبيعي يتصفح الموقع.
المادة 2 وصف الخدمة
تقدم الشركة من خلال المنصة خدمة فنية تربط المستخدمين والعملاء والشركاء. تتضمن هذه الخدمة الفنية التعامل مع الحجوزات والمدفوعات والمبالغ المستردة/الإلغاءات – نيابة عن الشركاء – وتوفير الخط الأول من الدعم للمستخدمين والعملاء على النحو المفصل في المادة 13 من شروط الاستخدام العامة هذه.
من خلال المنصة والخدمة، يجوز للمستخدمين حجز نشاط رياضي (أو أي نشاط آخر) من الشريك.
يجب أن يكون العقد الأساسي المبرم بين الشريك والعميل عند حجز نشاط من خلال الموقع عقدًا مستقلاً لا تتحمل فيه الشركة أي مسؤولية تتجاوز ما يقع ضمن الخدمة الفنية كما هو موضح أعلاه. يعتبر العقد قد تم تشكيله عند قبول الشريك لطلب الحجز المقدم من العميل.
وبالتالي، يجب على المستخدمين التحقق مما إذا كانوا يرغبون فعليًا في الالتزام، بشكل مستقل، بعلاقة تعاقدية مع الشريك وأنهم، في هذا الصدد، على استعداد لتحمل جميع النتائج المترتبة على ذلك، مع ملاحظة أن اسم الشريك مقدم في جميع الأوقات بالكامل الشفافية في الموقع
يكون الشركاء وحدهم مسؤولين، فيما يتعلق بالعملاء، عن أداء الخدمات المنصوص عليها في العقد، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية في هذا الصدد. وبالمثل، لن تكون الشركة مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن سلوك العميل تجاه الشريك.
المادة 3 الوصول إلى الخدمة وتحديد الهوية
يتحمل المستخدمون المسؤولية الشخصية عن تنفيذ موارد الكمبيوتر والاتصالات السلكية واللاسلكية التي توفر الوصول إلى الموقع والمعرفة المطلوبة لاستخدام الإنترنت والوصول إلى الموقع واستخدامه. يظل المستخدمون مسؤولين عن رسوم الاتصال والمعدات المتعلقة بالوصول إلى الإنترنت وكذلك استخدام الموقع والخدمة.
يجب على المستخدمين الراغبين في حجز نشاط ما إنشاء حساب مستخدم أو تسجيل الدخول إلى حسابهم إذا تم إنشاؤه بالفعل. يتم الوصول إلى الحساب باستخدام تسجيل دخول المستخدم وكلمة المرور.
يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل في الموقع.
يجب على المستخدمين أيضًا تحديث هذه المعلومات في حالة حدوث تغييرات.
يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن الحفاظ على سرية تسجيل دخول المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم.
وعلى وجه الخصوص، يتحمل المستخدمون مسؤولية تنفيذ الإجراءات الاحترازية والسلامة اللازمة لحماية كلمة المرور الخاصة بهم.
يجب على المستخدمين اتخاذ جميع الخطوات اللازمة على الفور في حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بهم و/أو في حالات الاستخدام الاحتيالي لها. وعلى وجه الخصوص، يجب على المستخدمين تغيير كلمة المرور الخاصة بهم على الفور.
يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن استخدام معلومات تسجيل دخول المستخدم وكلمة المرور الخاصة بهم. يعتبر كل الوصول إلى حساب المستخدم باستخدام تسجيل دخول المستخدم وكلمة المرور المذكورين أعلاه، قد تم تنفيذه بشكل لا يقبل الجدل من قبل المستخدم، بالإضافة إلى أي تعديل أو عملية يتم إجراؤها على حساب المستخدم بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المذكورين.
المادة 4 الحجز والدفع
4.1 طرق حجز النشاط
يجب على العملاء حجز الأنشطة مع الشركاء من خلال الخدمة.
عملية الحجز
يجب أن يتم حجز النشاط من قبل العميل مع شريك على المنصة وفقًا لما يلي:
- يجب على العميل تقديم طلب حجز نشاط مع الشريك عبر الإنترنت. وفي هذا الصدد، يجب على العميل المذكور تقديم معلومات معينة إلى الشريك بما في ذلك، عند الاقتضاء، معلومات تتعلق بالحالة البدنية أو المستوى أو الشهادة أو الترخيص لكل من المشاركين؛
- يجب على العميل تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو البيانات المصرفية من أجل إعداد تفويض مسبق للدفع باستخدام نظام دفع آمن؛
- يجب أن يتم إبلاغ الشريك تلقائيًا بطلب الحجز (عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف أو من خلال المكتب الخلفي للشركة)، ويجب أن يكون لديه إطار زمني أقصى قدره 48 ساعة لقبول طلب الحجز أو رفضه؛
- في حالة قبول طلب الحجز، يتم تشكيل العقد بين العميل والشريك والاتفاق عليه، ويتم خصم المبلغ المقابل للنشاط وفقًا لتفويض الدفع المسبق. يجب إبلاغ العميل دون تأخير لا مبرر له؛
- في حالة رفض الطلب، سيتم إلغاء التفويض المسبق للدفع، دون إبرام أي عقد بين العميل والشريك. يجب إبلاغ العميل دون تأخير لا مبرر له؛
- في هذه الحالة، تحتفظ الشركة أو الشريك بالحق في تقديم موعد آخر أو نشاط بديل للعميل.
تجدر الإشارة هنا إلى أن الأنشطة التي يقترحها الشركاء على المنصة بشكل عام تخضع لتوافرها. لا يجوز تقديم أي طلب للحصول على تعويض في حالة عدم توفر الشريك لنشاط ما، سواء كان هذا الطلب موجهًا إلى الشريك أو الشركة. يُنص بموجب هذا على أنه سيكون للعميل خيار إلغاء طلب الحجز طالما لم يتم تأكيده من قبل الشريك. يجب أن يتم هذا الإلغاء عبر الإنترنت من حساب العميل.
قسيمة الهدية
تتيح المنصة حجز نشاط على شكل قسيمة هدايا لتقديم نشاط إلى مشارك خارجي. في هذا الصدد، يجب على العميل الذي يطلب قسيمة هدية ثم يقوم المشارك (المشاركون) بحجز النشاط المقابل أن يتم إنجازه في الخطوات التالية:
- يجب على العميل اختيار النشاط الذي يقدمه الشريك وطلب قسيمة هدية. وفي هذا الصدد، يجب على العميل المذكور تقديم معلومات معينة إلى الشريك؛
- يجب على العميل الدفع مباشرة عبر الإنترنت باستخدام نظام الدفع الآمن الذي توفره المنصة والحصول على قسيمة الهدية عن طريق البريد الإلكتروني، مع رمز هدية فريد خاص بالنشاط المحجوز؛
- يجب على العميل إبلاغ المشارك (المشاركين) مباشرة وإرسال قسيمة الهدية إليهم؛
- يجوز للمستفيد (أو كل) من المشاركين في قسيمة الهدايا الاتصال بالمنصة وحجز النشاط وفقًا للإجراء الموضح أعلاه، مع الفارق المتمثل في أن الدفع يتم باستخدام رمز الهدية الفريد لقسيمة الهدايا.
تكون قسيمة الهدايا صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ شرائها من قبل العميل، مع استخدام تاريخ النشاط المحجوز كمرجع. يُنص صراحةً بموجب هذا على أن قسيمة الهدايا يجب أن تكون خاصة بالشريك والنشاط المختار ولا يجوز استخدامها لحجز أنشطة أخرى مختلفة أو مماثلة يقدمها شركاء آخرون.
تتم الموافقة على العقد في وقت دفع قيمة قسيمة الهدية من قبل العميل. لن يتم سداد أي قسيمة هدية. يجب فهم هذا التوضيح دون المساس بخيار العميل في ممارسة حقه في التراجع إذا كان ذلك ممكنًا كما هو محدد في شروط وأحكام نشاط الشريك. إذا لم يعد النشاط متاحًا للحجز عند استخدام قسيمة الهدايا من قبل العميل أو المشارك، فيجب على الشركة تعويض قسيمة الهدية، ما لم يتم تعديل نطاق قسيمة الهدية بالاتفاق مع الشركة. في مثل هذه الحالات، يجوز للشركة تقديم نشاط مماثل للعميل.
كرت هدية
تتيح المنصة إمكانية حجز نشاط على شكل بطاقة هدايا. تكون بطاقة هدايا الشركة صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ شرائها. وهي صالحة فقط على موقع الشركة.
يجوز للمستفيد استخدام بطاقة الهدايا لحجز أي نشاط مقترح على الموقع. ولا يجوز أبدًا استخدامه مباشرة مع الشركاء دون إجراء حجز صالح تتم معالجته من خلال الموقع.
لن يتم تعويض أي بطاقة هدايا.
إذا كانت قيمة بطاقة الهدايا أعلى من القيمة الإجمالية للنشاط الذي حجزه المستفيد، فسيظل أي رصيد إيجابي متاحًا لدى المستفيد لأي حجز إضافي ومستقبلي.
ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك على وجه التحديد، تنطبق القواعد العامة للموقع على جميع الحجوزات التي تتم من خلال استخدام بطاقة الهدايا.
ملخص الحجز
عند تكوين العقد، يحصل العميل على ملخص الحجز للنشاط المحجوز. يجب أن يتضمن ملخص الحجز الخصائص الأساسية للنشاط المحجوز (عدد الأشخاص، المكان، التاريخ، الوقت، مكان الاجتماع، اسم الشريك، اسم النشاط، وما إلى ذلك).
يجب على العميل أو أحد المشاركين إرسال ملخص الحجز إلى الشريك عند بدء النشاط.
يقر العميل بموجب هذا بأنه قد تم إبلاغه ويوافق على أن النشاط المحجوز قد يتطلب تعديل و/أو تكييف من قبل الشريك بسبب الظروف الجوية أو أحداث أخرى خارجة عن إرادته. وقد يتم إلغاء النشاط المحجوز بموجب الشروط المحددة في مادة “الإلغاء” هنا.
4.2 دفع النشاط المحجوز
تمتلك الشركة تفويضًا بالتحصيل وإعداد الفواتير من الشريك، وهي مسؤولة عن التحقق من صحة وجمع سعر النشاط (الأنشطة) المحجوز باسم الشريك وبالنيابة عنه.
بالنسبة لجميع الحجوزات التي تتجاوز المبالغ الإجمالية 200 يورو، أو ما يعادلها بعملة أخرى، يجوز للشركة أن تطلب من العميل تقديم نسخة من وثيقة الهوية بالإضافة إلى شهادة الإقامة قبل التحقق من صحة طلب الحجز.
يسمح الموقع والخدمة للمستخدمين والعملاء بمعرفة أسعار الأنشطة وإجراء الدفع بعدد معين من العملات التي يمكن اختيارها.
إذا كانت العملة التي اختارها المستخدم أو العميل للعرض أو دفع سعر النشاط مختلفة عن العملة التي يقبلها الشريك الذي يبيع النشاط، فمن المحدد بموجب هذا أن السعر المعروض والاحتفاظ به يجب أن يكون نتيجة تحويل سعر النشاط بالعملة التي يحددها المستخدم أو العميل.
في هذه الحالة، يجب أن يكون سعر التحويل المطبق هو سعر السوق، ويتم حسابه على أساس سعر اليوم السابق، والذي يقدمه مزود خدمة متخصص مستقل عن الشركة. وفيما يتعلق بالدفع، يجب أن يكون السعر المرجعي هو السعر المطبق في تاريخ طلب الحجز.
قد تخضع مدفوعات العميل بعملات معينة لرسوم معاملات إضافية يتم أخذها في الاعتبار تلقائيًا في معدل التحويل المستخدم لعرض أسعار الأنشطة. لمزيد من المعلومات حول العملات ذات الصلة، يمكن للمستخدمين والعملاء الاتصال بـ Book Now Tours على: bookings@booknowtours.com
4.3 التعديلات – تعديل نشاط الإلغاء
يجوز للعملاء طلب تعديل العقد، وعلى وجه الخصوص تغيير التاريخ المقرر للنشاط إذا كان هذا التعديل ممكنًا وفقًا للشروط والأحكام العامة لنشاط الشريك.
يجب أن يتم تقديم جميع طلبات التعديلات من قبل العميل المتصل بحساب المستخدم الخاص به على النظام الأساسي أو الاتصال بـ Book Now Tours مباشرة على: bookings@booknowtours.com
يجب على Book Now Tours الاتصال بالشريك المعني لمحاولة التفاوض على هذا التعديل مع الأخير نيابة عن العميل.
في حالة قبول الشريك لطلب التعديل، سيتم إصدار ملخص حجز جديد وإرساله إلى العميل مع ذكر خصائص الحجز المعدلة. حيثما كان ذلك مناسبًا، يجب على الشركة المضي قدمًا في الدفع أو السداد الناتج عن الحجز، نيابة عن الشريك.
يُنص بموجب هذا على أنه لن يُطلب من الشركاء قبول طلب تعديل العقد. قد تخضع مثل هذه الطلبات، في حالة قبولها، لرسوم وفقًا للشروط والأحكام العامة لنشاط الشريك.
في حالة رفض طلب التعديل، يجب على العملاء الراغبين في الحفاظ على طلبهم تنفيذ إجراء الإلغاء الموضح أدناه.
الإلغاء من قبل العميل
يتم إدراج طرق الإلغاء من قبل العميل، وكذلك الرسوم الناتجة، لكل نشاط، في سياسة إلغاء النشاط المدرجة في وصف النشاط المذكور. تخضع قدرة الشركة على تعويض النشاط بشكل صارم لأحكام سياسة الإلغاء المعمول بها.
سيتم التعامل مع عدم حضور العميل و/أو المشارك في اليوم المحدد للنشاط المحجوز على أنه إلغاء في اللحظة الأخيرة ولا يمنح الحق في استرداد التكاليف.
الإلغاء من قبل الشريك
يجوز للشريك إلغاء النشاط إذا كانت الظروف الخارجة عن إرادته تجعل أداء النشاط مستحيلاً أو خطيرًا، مثل سوء الأحوال الجوية أو إصابة المدرب.
يجب على الشركاء إبلاغ العميل و/أو المشارك بمثل هذه المواقف فورًا أو في أقرب وقت ممكن عمليًا.
حيثما كان ذلك مناسبًا، يجوز للشريك أن يعرض على العميل تغييرًا في التاريخ المحدد لأداء النشاط. في حالة رفض العميل العرض المذكور، سيتم تطبيق الشروط والأحكام المطبقة على إلغاء النشاط من قبل الشريك، ويجوز للعميل المطالبة بالسداد الكامل لسعر النشاط، باستثناء أي تعويضات.
سيتم سداد المبالغ التي دفعها العميل مقابل النشاط المذكور دون تأخير غير مبرر من وقت استلام المعلومات من الشريك فيما يتعلق بالإلغاء.
يجب أن يتم السداد المذكور من قبل الشركة بصفتها وكيل الشريك.
المادة 5 تقييم مقدم الخدمة
قامت الشركة بتطبيق نظام تقييم يسمح للعملاء بتقييم الشركاء والأنشطة التي يقترحونها.
من أجل نشر تقييم أو رأي بخصوص شريك أو نشاط ما، يجب أن يكون كل مشارك شخصًا بالغًا، وأن يكون لديه حساب شركة، وقد قام بحجز نشاط ما وتنفيذه بشكل فعال مع هذا الشريك. لا يجوز صياغة الآراء إلا بعد تنفيذ العقد ذي الصلة.
يجب أن يكون التقييم على مقياس من 1 إلى 5.
يمكن للعملاء أيضًا إدخال التعليقات عبر الإنترنت كجزء من هذا التقييم. تكون تقييمات العملاء تحت مسؤولية العميل وحده، ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية في هذا الصدد.
يجب على العملاء الالتزام باللوائح المعمول بها، وعلى وجه الخصوص، التعليق وتقييم الأنشطة والشركاء بموضوعية وعدم إبداء ملاحظات تشهيرية أو ضارة أو غير شريفة فيما يتعلق بالأنشطة أو الشركاء.
علاوة على ذلك، يجب أن تكون التقييمات واضحة، وتغطي حصريًا النشاط الذي يتم تقييمه، ولا يجوز أن يحتوي محتوى النص على معلومات شخصية (مثل الأسماء الأولى والأخيرة للأفراد، وأرقام الهواتف، والعناوين)، أو معلومات مالية، أو روابط لمواقع ويب أخرى، أو أي شيء آخر. المحتوى الذي قد يؤدي إلى تضارب المصالح.
علاوة على ذلك، يجب على العملاء الامتناع عن تضمين أي عناصر ذات طبيعة سياسية أو دينية، أو ذات دلالة جنسية في تقييماتهم.
تقوم الشركة بإدارة تقييمات العملاء بهدف ضمان الامتثال لهذه الوثيقة. وتحقيقًا لهذه الغاية، قد يخضع كل تقييم للاعتدال المسبق. تحتفظ الشركة بموجب هذا بالحق في الاتصال بالمستخدم إذا كانت هناك حاجة للتحقق من التقييم.
يمكن للمستخدمين أو الشركاء طلب الإشراف على التقييم عبر الإنترنت عن طريق الكتابة إلى: bookings@booknowtours.com وشرح أسباب الطلب.
تحتفظ الشركة بالحق في حذف أي تعليق لا يتوافق مع المبادئ المذكورة أعلاه. في حالات الانتهاك المتكرر للمبادئ المذكورة أعلاه، وبعد تطبيق الإجراءات المطبقة على هذه الانتهاكات، يجوز للشركة تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يرتكب مثل هذه الانتهاكات المتكررة.
منصوص عليه بموجب هذا أن الشركاء يتمتعون بحق الرد الذي يجب إرساله إلى العنوان التالي: bookings@booknowtours.com خلال فترة أقصاها ثلاثة أشهر من تاريخ نشر التقييم الأولي. ويجب على الشركة التأكد من التزام الرد بهذه الوثيقة وجميع النقاط المذكورة أعلاه قبل نشره.
المادة 6 تكلفة الخدمة
يتم تقديم الخدمة دون مقابل ذي قيمة للمستخدمين والعملاء، حيث لن تفرض الشركة أي رسوم على العملاء، حيث يكون الأخير مسؤولاً فقط عن دفع المبالغ المستحقة للشريك بموجب العقد.
المادة 7 التزامات المستخدم والتزاماته
7.1 الالتزام بالقوانين واللوائح
يجب على المستخدمين استخدام الموقع والخدمة مع احترام حقوق الأطراف الثالثة وباحترام ولطف فيما يتعلق بحقوق الشركاء والشركة. يجب على المستخدمين، عند تصفح الموقع واستخدام الخدمة، الالتزام باللوائح المعمول بها. وعلى وجه الخصوص، يجب على المستخدمين:
- عدم استخدام الموقع أو الخدمة لتلقي الخدمات التي تتعارض مع اللوائح المعمول بها؛
- عدم التشهير أو الإهانة أو تشويه سمعة أي شخص طبيعي أو اعتباري؛
- عدم إنشاء حسابات مستخدمين بهويات خيالية؛ عدم تزوير هويتهم الخاصة؛
- عدم الإضرار بالآخرين باستخدام الموقع أو الخدمة، وعلى وجه الخصوص عدم سرقة هوية الطرف الثالث، وعدم استخدام بيانات الطرف الثالث بشكل عام؛
- عدم استخدام معلومات الاتصال التي تم الحصول عليها من خلال الموقع أو الخدمة من أجل نشر البريد غير المرغوب فيه أو غير المصرح به بغض النظر عن شكل الاتصال أو التماس؛
- عدم استخدام معلومات الاتصال التي تم الحصول عليها من خلال الموقع أو الخدمة لنشر فيروسات الكمبيوتر أو التهديدات المماثلة؛
- عدم الإضرار بسمعة الشركاء أو الشركة أو صورة العلامة التجارية للشركة؛
- عدم تعطيل أو السماح بالانقطاع على الموقع؛
- عدم الإضرار أو محاولة الإضرار بالخدمات المقدمة من قبل واحد أو أكثر من مقاولي أو شركاء الشركة وخاصة الشركة المستضيفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تعريض الموقع لفيروس، أو خلق التشبع، أو إغراق الخادم، أو تشبع الرسائل نظام مع رسائل البريد الإلكتروني.
- عدم الوصول أو محاولة الوصول إلى البيانات غير المخصصة للمستخدمين أو الدخول أو محاولة الدخول إلى أي جزء من الخادم الذي يستضيف الموقع، في مساحة مستخدم خاصة، و/أو الوصول أو محاولة الوصول إلى كل أو جزء من البيانات غير مصرح للمستخدمين للوصول؛
- عدم فحص أو فحص أو اختبار نقاط الضعف في النظام أو الشبكة، أو خرق الموقع أو كل أو جزء من إجراءات الأمان أو المصادقة الخاصة بالخدمة، أو محاولة الوصول بشكل غير مشروع إلى الشبكات والأنظمة المتصلة بالموقع؛
- عدم تحميل إلى الموقع أو عرض أو إرسال عن طريق البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى، أي عنصر يحتوي على فيروسات برمجية أو رموز أخرى أو ملفات أو برامج كمبيوتر مصممة لمقاطعة أو تدمير أو الحد من وظائف أي شيء. برامج الكمبيوتر أو الأجهزة أو أي معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية.
7.2 المسؤولية والالتزامات المتعلقة بحجوزات الأنشطة
فيما يتعلق بحجز الأنشطة وتنفيذها، يجب على العملاء والمشاركين:
- التأكد من استيفائهم للشروط اللازمة، عند الاقتضاء، المذكورة في وصف النشاط (الحالة البدنية، الشهادة، مستوى الممارسة، الترخيص، وما إلى ذلك) قبل حجز النشاط؛ وإلا يجوز للشريك رفض وصول العميل أو المشارك إلى النشاط دون سداد التكاليف؛
- التأكد من دقة المعلومات المقدمة لحجز النشاط مع الشريك؛ وبخلاف ذلك، يجوز للشريك رفض الوصول إلى النشاط؛
- الالتزام الصارم بتعليمات وقواعد الشريك، قبل وأثناء وبعد تنفيذ النشاط، ولا سيما جميع القواعد والتعليمات التي تنص على ضمان تنفيذ النشاط في ظل ظروف آمنة مثلى؛
- الوصول في الوقت المحدد إلى المكان المحدد والمشار إليه في ملخص الحجز. قد يؤدي التأخر لأكثر من 15 دقيقة إلى إلغاء الحجز وفقًا لشروط وأحكام الشريك الخاصة بالنشاط المذكور والمشار إليها في ملخص الحجز.
من الواضح بموجب هذا أن أي أنشطة يتم إجراؤها خارج النشاط المحجوز أو بجانبه لن تكون تحت مسؤولية الشريك أو الشركة. كما يُحدد بموجب هذا أيضًا أن الشركة ليس لديها الوسائل التقنية للتحقق مما إذا كان العميل أو المشارك لديه الحالة المادية أو الخبرة أو الترخيص أو الشهادة أو المستوى الكافي لأداء النشاط. على هذا النحو، يُنص صراحةً بموجب هذا على أنه يجب على العملاء والمشاركين حجز الأنشطة والمشاركة فيها تحت مسؤوليتهم الخاصة، مع الأخذ في الاعتبار مستواهم وحالتهم البدنية وخبرتهم وحدودهم والمخاطر الكامنة في المشاركة في نشاط رياضي “محفوف بالمخاطر”. . وتحقيقًا لهذه الغاية، لن يتحمل أي من الشركاء أو الشركة المسؤولية عن الإصابات أو الحوادث أو الوفيات أثناء أداء النشاط.
7.3 الضمانات
يجب على المستخدمين حماية الشركة من أي إدانة ضدها ناتجة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن استخدام المستخدم للموقع أو الخدمة. يجب على المستخدمين تعويض الشركة عن جميع المبالغ التي قد يُطلب منها إنفاقها في مثل هذه الحالة، سواء بعد قرار قانوني أو في إطار المعاملة.
7.4 التأمين
يتم بموجب هذا إبلاغ العملاء بالتزامهم، بالنسبة لهم ولجميع المشاركين، بالتأمين بشكل صحيح ضد المسؤولية المدنية في فرنسا وخارجها أثناء ممارسة الأنشطة الرياضية. من الواضح بموجب هذا أن الأنشطة المقدمة في Book Now Tours، ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تشمل التأمين ضد الحوادث الشخصية.
تقع على عاتق كل مشارك مسؤولية التأكد من أن التغطية التأمينية كافية، وإذا لزم الأمر، الحصول على الحماية المناسبة مع شركة التأمين التي يختارها.
على الموقع، قد تقوم الشركة بإدراج الأنشطة “المحفوفة بالمخاطر”. يتم هنا تذكير العملاء بأن التأمين ضد الحوادث الشخصية التكميلي (المساعدة والإعادة إلى الوطن) يوصى به بشدة لهذا النوع من الأنشطة.
المادة 8 اتفاقية الأدلة
يوافق المستخدمون بموجب هذا صراحة على أن جميع البيانات الإلكترونية، بغض النظر عن الوسيط، وخاصة سجلات الاتصالات وملفات الكمبيوتر وتسجيلات الدخول وبيانات ختم الوقت والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها، الصادرة عن نظام معلومات الشركة وتلك الخاصة بمقاوليها من الباطن وشركائها. التنفيذ الكامل ضدهم.
لا يجوز للمستخدمين الاعتراض على مقبولية أو صحة أو قابلية تنفيذ عناصر الإثبات هذه نظرًا لطبيعتها غير المادية، ويقرون بأن هذه العناصر يجب أن تكون بمثابة دليل على العمليات الفعلية.
ولذلك فإن العناصر المطروحة تشكل دليلاً، وإذا قدمتها الشركة في إجراء قضائي أو غيره، يجب أن تكون مقبولة وصحيحة وقابلة للتنفيذ بين الأطراف بنفس الطريقة، وبنفس الشروط، وبنفس القوة الإثباتية مثل أي مستند تمت صياغته أو استلامه أو الاحتفاظ به كتابيًا على الورق.
المادة 9 الملكية
9.1 حقوق الموقع والخدمة
الموقع والخدمة والبيانات التي تحتوي عليها محمية بموجب قانون الملكية الفكرية.
لذلك، ما لم يُنص على خلاف ذلك، حقوق الملكية الفكرية للمستندات وجميع البيانات من أي نوع الواردة في الموقع والخدمة وعلى وجه الخصوص لكل عنصر من العناصر المكونة للموقع والخدمة (الصور، سواء كانت متحركة أم لا؛ الرسوم التوضيحية؛ الصور الفوتوغرافية) ؛ الأصوات؛ المعرفة؛ الهندسة المعمارية؛ النصوص؛ العناصر الرسومية؛ وما إلى ذلك)، بما في ذلك البرامج وقواعد البيانات، يجب أن تكون ملكية حصرية للشركة وشركائها (يشار إليها فيما بعد باسم “العناصر المحمية”).
لا يجوز للشركة منح أي ترخيص لكل أو جزء من العناصر المحمية أو أي حق آخر غير ذلك لعرض الموقع واستخدام الخدمة.
يُسمح بالنسخ كليًا أو جزئيًا للموقع و/أو العناصر المحمية لغرض وحيد هو توفير المعلومات للاستخدام الشخصي والخاص للموقع.
يُحظر صراحةً أي استنساخ أو استخدام نسخ تم إنشاؤها لأغراض أخرى، بأي شكل من الأشكال وبأي شكل من الأشكال، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة.
ويحظر أيضًا:
- نسخ أو تعديل أو إنشاء عمل مشتق أو تجميع أو تفكيك (باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون) أو بيع أو التنازل أو الترخيص من الباطن أو نقل أي حقوق تتعلق بالعناصر المحمية بأي شكل من الأشكال؛
- تعديل كل أو جزء من العناصر المحمية من أجل، على وجه الخصوص، الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة أو الوصول إلى الموقع بوسائل أخرى غير واجهة المستخدم التي توفرها الشركة لهذا الغرض؛
- الوصول إلى العناصر المحمية أو استخدامها مما يؤدي إلى تحويل غرض الموقع أو مبادئه أو شروط استخدامه سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
وبالتالي، فإن أي نسخ و/أو تمثيل، كليًا أو جزئيًا، للموقع و/أو الخدمة و/أو العناصر المحمية، دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة، محظور ويشكل تزييفًا يعاقب عليه، على وجه الخصوص، قانون الملكية الفكرية الفرنسي. .
9.2 حقوق التطبيق
تمنح الشركة بموجب هذا المستخدم، دون مقابل ذي قيمة، ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق كرمز كائن. ولن يتم منح أي حق آخر فيما يتعلق بالطلب. وعلى وجه الخصوص، تحتفظ الشركة بالحق في تصحيح التطبيق وتعديله، دون تقديم أي التزام تجاه المستخدم في هذا الصدد. يقتصر الاستمتاع بالترخيص الحالي بشكل صارم على الاستخدام للاستمتاع بالخدمة وقد يتم التشكيك فيه دون إخطار من الشركة في حالات عدم امتثال المستخدم لشروط هذه الاتفاقية. يجب استكمال الشروط الواردة هنا وتوضيحها في شروط الترخيص المدرجة في العقد الذي يلتزم المستخدم بموجبه بالمنصة. يقر المستخدمون بموجب هذا بأن الشروط الواردة هنا تلزمهم بالشركة. وفي هذا الصدد، يجب على المستخدمين الالتزام بهذه الشروط وسيكونون مسؤولين تجاه الشركة في حالة عدم احترامهم لهذه الشروط.
9.3 الحقوق المتعلقة بالعلامات المميزة
جميع العلامات التجارية والشعارات والعلامات المميزة الأخرى التي تظهر على الموقع والخدمة، بما في ذلك أسماء النطاقات، يجب أن تكون ملكية حصرية للشركة وشركائها. Book Now Tours هي علامة تجارية مسجلة. أي استخدام، بأي شكل من الأشكال، للعلامات التجارية و/أو الشعارات المذكورة و/أو أي علامة مميزة أخرى يجب أن يخضع لترخيص كتابي مسبق من الشركة أو شركائها أو الشركاء الآخرين الذين يمتلكون الحقوق ذات الصلة. يقر المستخدمون بموجب هذا بحقوق الشركة وشركائها فيما يتعلق بالعلامات المميزة المذكورة ويجب عليهم الامتناع عن أي استخدام لها وانتهاك حقوق الملكية الفكرية للشركة وشركائها بشكل عام. يقر المستخدمون بموجب هذا بأن أي انتهاك لهذه الحقوق من شأنه أن يشكل ضررًا للشركة و/أو الشركاء و/أو شركائها، لا سيما فيما يتعلق بالإضرار بصورتهم.
9.4 التعليقات ومحتوى المستخدم
يتنازل المستخدمون بموجب هذا للشركة عن جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المطلوب والكافي للسماح للشركة بالنشر عبر الإنترنت ونشر المحتوى بالكامل أو جزء منه على الموقع. وتشمل الحقوق المتنازل عنها في هذا الصدد، على وجه الخصوص: حقوق النسخ والتمثيل والنقل والترجمة والتوزيع والاستخدام، وحقوق التعديل والترجمة حيثما يكون ذلك مناسبًا لوسائل الإعلام بجميع أنواعها. يجب التنازل عن الحقوق المذكورة دون مقابل ذي قيمة، للعالم أجمع وطوال مدة حماية المحتوى بموجب قوانين الملكية الفكرية والسماح بالنشر عبر الإنترنت من خلال أي عملية فنية، معروفة أو مستقبلية. يضمن المستخدمون بموجب هذا أنهم يمتلكون حقوق ملكية كافية للمحتوى للسماح بهذا النشر عبر الإنترنت ويتحملون وحدهم المسؤولية فيما يتعلق بالامتثال القانوني للمحتوى. وفي هذا الصدد، يجب على المستخدمين التأكد من أن المحتوى المنشور عبر الإنترنت لا ينتهك حقوق الطرف الثالث، وخاصة حقوق الملكية الفكرية. يجب على المستخدمين حماية الشركة من أي مطالبات أو إجراءات قانونية تتعلق بنشر المحتوى على المنصة.
المادة 10 عواقب عدم الالتزام بشروط الاستخدام العامة
تحتفظ الشركة بالحق، في حالات عدم امتثال المستخدم لأحد الالتزامات المذكورة هنا، في تعليق المستخدم أو استبعاده من الاستمتاع بالخدمة. يجب أن تكون هذه الاحتمالات دون المساس بتعويضات المسؤولية المحتملة للشركة ضد المستخدم المذكور.
المادة 11 التعديلات
11.1 تعديلات الموقع و/أو الخدمة
يقر المستخدمون بموجب هذا بأن الشركة لها الحرية في تطوير الموقع و/أو الخدمة في أي وقت ووفقًا لتقديرها الخاص.
أي تعديلات قد يتم إجراؤها على الموقع و/أو الخدمة تكون خاضعة للتحكيم الوحيد للشركة.
11.2 تعديلات على شروط الاستخدام العامة
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تغيير GTU في أي وقت.
في حالات التعديل الجوهري، يجب إبلاغ المستخدمين بأي وسيلة، وفقًا لتقدير الشركة، مثل، على سبيل المثال، عرضها عند الاتصال بالموقع.
ويعتبر أي استخدام للخدمة بعد هذا التعديل بمثابة قبول للتعديلات.
المادة 12 المسؤولية
12.1 الوصول إلى الموقع والخدمة وتشغيلها
يجب أن تخضع الشركة لالتزام بذل قصارى جهدها. يجب على الشركة تقديم الخدمة باعتبارها شركة محترفة جيدة ومجتهدة.
يقر المستخدمون بموجب هذا أنه على الرغم من جميع الموارد التي تنفذها الشركة، فإن شبكات الإنترنت والاتصالات السلكية واللاسلكية تقدم خصوصيات فنية تشير ضمناً إلى استحالة ضمان (1) التشغيل الصحيح للموقع والخدمة، لا سيما فيما يتعلق باستمرارية الوصول إلى الموقع دون انقطاع، وأداء الموقع والخدمة مثل على سبيل المثال، أوقات الاستجابة لمختلف الطلبات والإجراءات المقدمة و(2) أمان الموقع والخدمة، لا سيما فيما يتعلق بوجود الفيروسات.
علاوة على ذلك، يتم بموجب هذا إبلاغ المستخدمين ويوافقون على أن تشغيل الموقع والخدمة يتطلب أن تقوم الشركة بأداء الخدمات الفنية، ولا سيما كجزء من عمليات الصيانة. على هذا النحو، قد يتم تعليق الموقع والخدمة مؤقتًا، خاصة في حالات تعطل النظام أو الصيانة أو الإصلاحات أو التحديثات.
لن تتحمل الشركة المسؤولية عن أي ضرر قد يتكبده المستخدمون بسبب استخدام الموقع أو الخدمة، وعلى وجه الخصوص، أي ضرر ناتج عن عدم توفر الموقع، وعلى وجه الخصوص، المشكلات الفنية.
12.2 محيط مسؤولية الشركة
تقدم الشركة خدمة فنية تربط بين المستخدمين والعملاء والشركاء. يتحمل الشركاء وحدهم المسؤولية تجاه العملاء والمشاركين عن الأداء الصحيح للأنشطة المعروضة للحجز على الموقع. لن تتحمل الشركة المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن عدم الامتثال الكلي أو الجزئي للالتزام و/أو الأداء الضعيف من قبل الشريك فيما يتعلق بتنفيذ النشاط. وبالتالي، لا تتحمل الشركة المسؤولية في حالات ضعف الأداء أو عدم الأداء، كليًا أو جزئيًا، لالتزامات الشركاء. كما لن تكون الشركة مسؤولة عن أفعال المشارك أثناء أداء الخدمة. لا يجوز للعملاء والمشاركين اتخاذ أي إجراء ضد الشركة فيما يتعلق بقضايا الأداء أو عدم الأداء أو الأداء الضعيف للنشاط. يتحمل المستخدمون المسؤولية الشخصية عن قبول شروط الاستخدام العامة من قبل المشاركين الذين يكون المستخدم مسؤولاً عن التسجيل في النشاط.
12.3 حدود المسؤولية
لن تتحمل الشركة المسؤولية إلا في حالة الخرق الذي يثبته المستخدم أو العميل لالتزاماتها التعاقدية في تنفيذ خدمة الربط. لن تكون الشركة مسؤولة إلا عن الأضرار الناجمة عن الانتهاكات بشكل مباشر وحصري تحت مسؤوليتها. إذا كانت الشركة مسؤولة تجاه المستخدم، تكون الشركة مسؤولة عن الضرر المباشر الذي يتكبده هذا المستخدم ويثبته ضمن الحدود، طوال مدة العلاقة التعاقدية ولجميع الحوادث، لمبلغ إجمالي يعادل الحد الأقصى 500 يورو. لن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة. ينطبق البند الحالي بغض النظر عن الأساس القانوني للطلب، بما في ذلك إذا كان مستندًا إلى الإهمال أو البيان الخاطئ أو الإخلال بالعقد. لا يجوز لأي من الطرفين تقديم أي إخطار بالتظلم ضد الآخر بعد مرور أكثر من ستة (6) أشهر من تاريخ اكتشاف الأحداث المكونة للتظلم أو تاريخ اكتشافها. لا تتحمل الشركة المسؤولية، بشكل عام، في الحالات التالية: (1) فعل من قبل مستخدم أو عميل أو مشارك أو شريك، أو (2) حالات القوة القاهرة، أو (3) أفعال من قبل أطراف ثالثة و على وجه الخصوص، عدم التشغيل أو الخلل أو عدم القدرة على الوصول أو الصعوبات في استخدام الإنترنت أو استقباله، أو (4) الأضرار التبعية أو غير التبعية فيما يتعلق بخدمات أخرى غير الخدمة التي تقدمها الشركة وفقًا لهذه الاتفاقية، أو (5) بسبب محتوى أو طبيعة أو خصائص المنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها الشريك للعميل.
المادة 13 الشكاوى
تهتم الشركة بتجربة عملائها وترغب في تقديم تجربة حجز عالية الجودة.
لذلك، في حالات حدوث مشكلات عند حجز النشاط أو أثناء أدائه من قبل الشريك، يجوز للعميل أو المشارك
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى bookings@booknowtours.com
في حالات وجود صعوبات مع أحد الشركاء، يجب على الشركة الاتصال بالأخير لمحاولة تسوية المشكلة نيابة عن العميل، على أساس أفضل جهد.
في السيناريو الذي يرغب فيه العميل في الحصول على تعويض جزئي أو كلي، ستتم معالجة هذا السداد – إذا قبله الشريك – من قبل الشركة مباشرة، لصالح الشريك وباسمه.
يجوز للمشاركين أيضًا استخدام نظام التقييم الخاص بالمنصة، وفقًا للقواعد المذكورة في المادة 6 أعلاه.
علاوة على ذلك، في حين أن الشركة تأخذ المشكلات التي يواجهها عملاؤها والمشاركين مع الشركاء أو فيما يتعلق بأداء النشاط على محمل الجد، فإن الشركة لن تتحمل المسؤولية بأي شكل من الأشكال في حالة عدم الامتثال كليًا أو جزئيًا للالتزام و/ أو ضعف أداء الشريك فيما يتعلق بتنفيذ النشاط.
المادة 14 حماية البيانات الشخصية
فيما يتعلق بالحقوق والالتزامات المتعلقة باستخدام وحماية البيانات الشخصية، فإن المستخدمين مدعوون بموجب هذا لمراجعة سياسة الخصوصية التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت على الموقع.
تمثل سياسة الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من GTU.
المادة 15 الروابط
أي إنشاء روابط للموقع، وتأطير الموقع، وبشكل عام أي استخدام لعنصر مكون من الموقع يجب أن يخضع لموافقة كتابية مسبقة من الشركة ويجوز إلغاؤها في أي وقت وفقًا لتقدير الشركة وحدها.
تحتفظ الشركة بالحق في (1) طلب حذف أي رابط للموقع لم يتم ترخيصه أو لم يعد مصرحًا به و(2) طلب تعويضات كتعويض عن الضرر الناتج عن ذلك.
قد يحتوي الموقع على روابط توجه إلى مواقع إنترنت أخرى أو مصادر إنترنت أخرى. وبقدر ما لا تستطيع الشركة التحكم في مثل هذه المواقع أو المصادر الخارجية، لن تكون الشركة مسؤولة عن إتاحة هذه المواقع والمصادر، ولن تكون مسؤولة عن التشغيل أو المحتوى أو الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات أو أي شيء آخر. المعلومات أو البيانات المتوفرة على أو من هذه المواقع أو المصادر الخارجية.
إن إنشاء مثل هذه الروابط لا يعني أن الشركة ترعى أو توصي بالموقع المرتبط المعني أو أن الشركة تابعة له.
علاوة على ذلك، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة، فعلية أو مزعومة، بعد أو فيما يتعلق باستخدام أو الثقة في المحتوى أو البضائع أو الخدمات المتاحة على هذه المواقع أو المصادر الخارجية.
المادة 16 أحكام عامة
في حالة اعتبار واحد أو أكثر من الأحكام الواردة في هذه الوثيقة غير صالحة بموجب قانون أو لائحة أو تبين بطلانها بموجب قرار نهائي من سلطة قضائية مختصة، فإنها تعتبر غير مكتوبة؛ وتحتفظ الأحكام الأخرى الواردة في هذا القانون بكامل قوتها ونطاقها.
إن عدم مطالبة أحد الطرفين بتطبيق شرط معين، سواء بشكل دائم أو مؤقت، لا يعتبر، تحت أي ظرف من الظروف، بمثابة تنازل عن حقوق الطرف المذكور الناتجة عن البند المذكور.
المادة 17 القانون المطبق – المنازعات
تخضع شروط الاستخدام العامة الحالية ويجب تفسيرها وفقًا لقانون جنوب إفريقيا.
أي نزاع يتعلق بتفسير هذه الاتفاقية أو تنفيذها أو إنهائها يجب أن يكون ضمن الاختصاص والولاية القضائية الوحيدة لمحاكم جنوب أفريقيا.
تم التأكيد مجددًا أيضًا على أن العقود المستقلة المبرمة بين الشركاء والعملاء عند حجز الأنشطة تخضع للقانون المطبق على كل حالة معنية.